A inteligência artificial evolui de simples automação para agentes que integram dados e oferecem recomendações de ação, criando vantagens competitivas ao antecipar decisões, mas com riscos se mal implementada.
Empresas precisam de comitês de IA eficazes que decidam, definam métricas de sucesso e atribuam responsabilidades. A falta de decisões claras pode resultar em desvantagem competitiva em um cenário em rápida evolução.